Termini e Condizioni
Ziflo.io
Indice
Informazioni Azienda
Introduzione
Benvenuto nella pagina dei Termini e Condizioni di Ziflo.io. Questo documento ti aiuterà a comprendere come puoi utilizzare i nostri servizi e cosa puoi aspettarti da noi.
Questi Termini disciplinano l'utilizzo di questa Applicazione e qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico con il Titolare in maniera vincolante. Le espressioni con l'iniziale maiuscola sono definite nella relativa sezione di questo documento.
Da sapere a colpo d'occhio: Si prega di notare che alcune disposizioni dei presenti Termini potrebbero applicarsi solo a determinate categorie di Utenti. In particolare, alcune disposizioni potrebbero applicarsi solo agli utenti che provengono da una determinata regione o paese. Tali limitazioni sono sempre esplicitamente menzionate in ciascuna clausola interessata. In assenza di menzione, le clausole si applicano a tutti gli Utenti.
Condizioni d'uso
Salvo ove diversamente specificato, le condizioni d'uso di questa Applicazione esposte in questa sezione hanno validità generale.
Utilizzando questa Applicazione l'Utente dichiara di soddisfare i seguenti requisiti: non ci sono restrizioni riferite agli Utenti rispetto al fatto che essi siano Consumatori o Utenti Professionisti.
Registrazione
Requisiti per la registrazione
Per usufruire del Servizio l'Utente può aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera. Non è possibile usufruire del Servizio senza aprire un account Utente.
Sicurezza delle credenziali
È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d'accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. Gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile.
Responsabilità dell'account
Creando un account l'Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d'accesso.
I Servizi
Descrizione dei Servizi
I Servizi offerti da Ziflo comprendono, a titolo esemplificativo: (a) Ziflo ELISA, assistente basato sull'intelligenza artificiale per la classificazione doganale dei prodotti (codici HS/CN/TARIC); (b) Ziflo TradeHub, piattaforma per l'estrazione, la consultazione e l'organizzazione dei dati doganali tramite integrazione con il Sistema Telematico Doganale dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Le caratteristiche, i limiti di utilizzo e i corrispettivi di ciascun Servizio sono definiti nel relativo modulo d'ordine o accordo sottoscritto tra le Parti.
Natura dei suggerimenti di ELISA
I suggerimenti di classificazione generati da ELISA hanno natura non vincolante e costituiscono un mero supporto decisionale. La determinazione e la responsabilità finale del codice doganale applicato restano in capo esclusivamente all'Utente.
Licenza e restrizioni d'uso
Licenza d'uso
Ziflo concede all'Utente una licenza non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per l'utilizzo dei Servizi per la durata del rapporto contrattuale, esclusivamente in relazione ai Servizi stessi.
Restrizioni
L'Utente non potrà, direttamente o indirettamente: decodificare, decompilare, disassemblare o altrimenti tentare di scoprire il codice sorgente, la struttura sottostante o gli algoritmi dei Servizi o di qualsiasi software ad essi correlato; modificare, tradurre o creare opere derivate basate sui Servizi; utilizzare i Servizi a beneficio di terzi tramite attività di time-sharing o service bureau; rimuovere eventuali avvisi di proprietà di Ziflo.
Controllo delle esportazioni
L'Utente si impegna a non esportare, riesportare o trasferire i Servizi o qualsiasi tecnologia correlata in violazione delle normative applicabili dell'Unione Europea e della Repubblica Italiana in materia di controllo delle esportazioni, e a ottenere tutte le autorizzazioni eventualmente necessarie.
Contenuti e dati dell'Utente
Proprietà dei contenuti
Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su questa Applicazione sono di proprietà di o forniti dal Titolare o dei/dai suoi licenzianti.
Diritti sui contenuti
Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti. Gli Utenti non sono autorizzati ad usare i contenuti in alcun modo che non sia necessario o implicito nel corretto utilizzo del Servizio.
Dati dell'Utente e proprietà intellettuale
L'Utente detiene ogni diritto sui dati da esso forniti o generati nell'ambito dei Servizi (i "Dati dell'Utente"). Ziflo detiene ogni diritto, titolo e interesse sui Servizi, sui software e su ogni relativo miglioramento o sviluppo. Ziflo tratta i Dati dell'Utente esclusivamente per l'erogazione dei Servizi e non li divulga a terzi salvo autorizzazione o previsione contrattuale. Ziflo potrà raccogliere e analizzare dati relativi all'utilizzo e alle prestazioni dei Servizi; qualora derivino dai Dati dell'Utente, li utilizzerà e divulgherà esclusivamente in forma aggregata o anonimizzata. Nessun Dato dell'Utente identificabile sarà conservato dopo la cessazione del rapporto, salvo obblighi di legge o normali cicli di backup.
Riservatezza
Ciascuna Parte si impegna a proteggere le informazioni riservate dell'altra con misure non inferiori a quelle adottate per le proprie, a non divulgarle a terzi salvo quanto strettamente necessario all'esecuzione del rapporto, e a non utilizzarle per finalità diverse. È espressamente esclusa qualsiasi attività di reverse engineering, analisi tecnica o sviluppo, diretto o indiretto, di soluzioni concorrenti. Tali obblighi permangono per un periodo non inferiore a 10 anni dalla cessazione del rapporto.
Corrispettivi e pagamenti
I corrispettivi sono indicati nel modulo d'ordine o accordo applicabile e sono fatturati in via anticipata. I termini e le scadenze di pagamento sono quelli indicati nel modulo d'ordine, nell'accordo o nella fattura applicabile. In caso di pagamento tramite carta di credito o debito registrata sull'account dell'Utente, l'addebito è immediato. Gli importi non corrisposti entro i termini previsti saranno soggetti a interessi di mora pari all'1,5% mensile, o nella misura massima consentita dalla legge, oltre agli eventuali costi di recupero, e potranno comportare la sospensione del Servizio. Eventuali contestazioni relative alle fatture dovranno essere comunicate entro trenta (30) giorni dalla data di emissione.
Durata, recesso e risoluzione
La durata, il rinnovo e le modalità di recesso di ciascun Servizio sono definiti nel relativo modulo d'ordine o accordo. Ciascuna Parte potrà risolvere il rapporto con effetto immediato qualora l'altra Parte sia inadempiente ad obblighi rilevanti e non vi ponga rimedio entro il termine indicato. Ziflo potrà risolvere il rapporto in caso di mancato pagamento. Restano efficaci, anche dopo la cessazione, le disposizioni destinate per loro natura a sopravvivere.
Garanzie e limitazione di responsabilità
Garanzie ed esclusioni
Ziflo si impegna a fare uso di ragionevole diligenza, in linea con gli standard del settore, per mantenere i Servizi con modalità che minimizzino errori e interruzioni. Ziflo non garantisce che i Servizi saranno ininterrotti o privi di errori, né garantisce i risultati derivanti dal loro utilizzo; salvo quanto espressamente previsto, i Servizi sono forniti "così come sono" (as is), e Ziflo declina ogni garanzia, espressa o implicita, incluse le garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione.
Limitazione di responsabilità
Salvo il caso di dolo o colpa grave e nei limiti di legge, in nessun caso Ziflo potrà essere ritenuta responsabile per: (a) perdite, imprecisioni o corruzione di dati, o perdite commerciali; (b) danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali; (c) eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo; (d) importi che, cumulativamente, eccedano i corrispettivi versati dall'Utente nei dodici (12) mesi precedenti il fatto che ha dato origine alla responsabilità.
Manleva
L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti da qualsivoglia rivendicazione o pretesa avanzata da terzi a causa di comportamenti in violazione dei presenti Termini.
Servizio "ADM Connect"
Delega dell'utente e accesso ai dati
Collegando il tuo account ADM a Ziflo, autorizzi esplicitamente Ziflo ad accedere ai dati doganali per tuo conto utilizzando le tue credenziali sicure. Questo accesso delegato viene effettuato esclusivamente per soddisfare le tue richieste specifiche e per supportare le tue operazioni di conformità doganale.
Esclusione di responsabilità
Ziflo opera come facilitatore tecnico, fornendo strumenti per migliorare l'accesso degli utenti ai propri dati doganali. Ziflo non estrae né riutilizza in modo indipendente i dati da ADM.
Limitazione di responsabilità
Gli utenti sono responsabili di garantire che il loro utilizzo di Ziflo sia conforme ai termini di ADM e a qualsiasi obbligo normativo o in materia di privacy dei dati applicabile.
Rapporto con accordi sottoscritti
Qualora l'Utente abbia sottoscritto con Ziflo un accordo, un contratto di utilizzo del servizio o un modulo d'ordine, in caso di contrasto tra tali documenti e i presenti Termini prevale quanto previsto nei documenti sottoscritti. I presenti Termini si applicano per quanto non diversamente disciplinato.
Utilizzo del nome e del logo
Trascorsi trenta (30) giorni dall'attivazione del Servizio, Ziflo potrà utilizzare il nome e il logo dell'Utente sul proprio sito web e in materiali istituzionali a fini di credibilità commerciale, senza che ciò implichi alcuna approvazione o sponsorizzazione da parte dell'Utente. L'Utente potrà richiederne in qualsiasi momento la cessazione mediante comunicazione scritta; Ziflo provvederà alla rimozione entro sette (7) giorni dalla richiesta.
Disposizioni comuni
Interruzione del Servizio
Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica.
Modifiche dei Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.
Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.
Foro competente
Per ogni controversia derivante dai presenti Termini è competente in via esclusiva il Foro di Torino.
Come possiamo aiutare?
In caso di problemi
Benché ci impegniamo a creare un'esperienza utente positiva, sappiamo che occasionalmente possono verificarsi problemi tra noi e i nostri utenti. In tal caso, non esitare a contattarci.
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